Učinkovita hotelska rešitev, ki temelji na bogatih izkušnjah hotelskega poslovanja ter strokovnega znanja s področja IT rešitev.
Fidelity HMS (Hotel Management System) je visoko fleksibilen hotelski informacijski sistem, ki lahko pomembno sooblikuje poslovni uspeh vsakega hotela, ne glede na specifičnost potreb oz. zahtev. Izpolnjuje potrebe različnih tipov in velikosti hotela, vse od mestnih hotelov, kongresnih ali wellness hotelov, letoviških hotelov do hotelskih verig.
Fidelity je prav tako visoko - integriran rezervacijsko-recepcijski sistem, ki pokriva potrebne funkcije na vsebinsko in tehnološko najsodobnejši način. S programskimi in strojnimi vmesniki omogoča integracijo različnih hotelskih podsistemov v enovit informacijski sistem (Pay-TV, zdraviliški program računovodski program, gastro, energetski sistemi, minibar, idr.)
Rešitev je namenjena povečanju učinkovitosti hotelskega osebja in s tem tudi zadovoljstva hotelskega gosta. Izpolnjuje najvišje zahteve hotelskega osebja glede učinkovitosti in fleksibilnosti, pri tem pa je uporabniku prijazen, saj s standardiziranimi uporabniškimi vmesniki omogoča enostavno uporabo in uvajanje v uporabo. Program je prav tako v celoti prilagojen slovenski specifiki in zakonodaji, pri tem pa ohranja koncept standardiziranega produkta, kakršni so v veljavi drugod po svetu. Uporabljena tehnologija omogoča doseganje najvišjih standardov pri zagotavljanju zanesljivosti in varnosti sistema.
Rešitev odlikujejo izjemne lastnosti:
- Rezervacijsko-recepcijske aktivnosti (prijava, odjava gosta). - Dodelitev sob in pregled zasedenosti sob. - Funkcionalni in pregledni sobni plan za ažurno spremljanje in načrtovanje zasedenosti. - Napredne individualne in skupinske rezervacije. - Profil in zgodovina gosta. - Obračun gosta. - Dnevni zaključki brez vmesnih prekinitev dela hotelskega osebja. - Poenostavljeno vodenje in vzdrževanje sob (housekeeping). - Sočasna uporaba v več jezikih in valutah. - Fleksibilen sistem poročil za učinkovit kontroling in pirhodkovni menedžement. - Dejanska Windows aplikacija, odprta k standardom MS Office (Excel, Explorer.) - Standardizirani uporabniški vmesniki za enostavno in uporabniku prijazno uporabo (učinkovita obravnava hotelskega gosta.) - Integracija več kot 300 različnih hotelskih podsistemov, kot npr. Pay-TV, PBX, Doorlocking idr. - Večstopenjska uporabniška zaščita.- Visoka stopnja zanesljivosti in varnosti sistema. - Strokovna uporabniška podpora 24 ur na dan, 7 dni v tednu.