MAIS HOSPITALITY

Naš portfelj hotelskih programskih rešitev ponuja številna orodja za racionalizacijo poslovanja in upravljanja hotelskega podjetja ter omogoča hotelirjem, da svojim gostom zagotavljajo najboljšo možno izkušnjo.

Ponujamo Hotelski PMS sistem, ki je na voljo kot lokalna client-server inštalacija in primerna za vse nastanitve, ki že imajo lastni strežnik ali strežniški prostor v najemu ter hotelski PMS, ki je na voljo kot programska rešitev v oblaku. Naše programske rešitve nenehno nadgrajuje izkušeno osebje, osredotočeno na trende in napredke v hospitality industriji, hkrati pa zagotavlja podporo individualnim storitvam, ki jih zahteva vsako edinstveno hotelsko podjetje, ne glede na velikost.

Več kot 25+ modulov za ustvarjanje vrhunskih rešitev MAIS Hospitality Suite za vaš hotel ali resort. 

Programske rešitve, ki povezujejo znanje in tehnologijo 
v najboljšo izkušnjo vašega gosta

Osrednji sistem vašega upravljanja nastanitve je hotelski PMS sistem, ki ga lahko nadgradite in razširite: z rezervacijskim motorjem na svoji spletni strani; z brezkontaktnim poslovanjem in funkcijo fast/self check-in; z optičnim čitalcem dokumentov pohitrite sprejem gostov; gradite zvestobo svojih gostov z naprednim loyalty sistemom.

Hotelski PMS sistem

Z osrednjim PMS sistemom in visoko povezljivostjo do drugih sistemov dosegajte optimizacijo in racionalizacijo poslovanja.

Web Booking Engine 

Ustvarite lastni prodajni kanal na svoji spletni strani s funkcionalno bogatim rezervacijskim motorjem.

Fast check-in gosta

Vaš gost se lahko sam prijavi preko spletnega portala ali check-in avtomatov.

Hotelinco Cloud PMS - enostavno upravljanje nastanitve v oblaku

Sprejemajte nove rezervacije in spremljajte zasedenost tudi, ko ste na poti. 

​Ker Hotelinco™ deluje kot storitev iz oblaka ima številne prednosti pred klasičnimi, krajevnimi PMS sistemi, med drugim ne zahteva lokalne inštalacije, zanj ni potrebno postavljati drage infrastrukture. Vse, kar potrebujete, je povezava do interneta in do programa lahko dostopate od koderkoli.
Picture
Cloud Hotel PMS

Fidelity PMS - hotelski informacijski sistem s tradicijo

Programski produkt ​Fidelity Hotel Management System™ je rezultat več kot 20-letnega lastnega razvoja ter sodelovanja pri najzahtevnejših projektih informatizacije poslovnih procesov doma in v tujini. Fidelity odlikuje modularna zgradba in uporabne lastnosti za letoviške ter zdraviliške hotele.
Fidelity PMS je polno funkcionalen program, ki s spremljevalnimi moduli in programskimi vmesniki omogoča celovito integrirano programsko rešitev za številne operativne zahteve naših strank.

​Hotelski PMS Fidelity razvijamo in vzdržujemo za:
- hotele in letovišča;
- konferenčne centre in konferenčne hotele;
- glampinge in kamp resorte.
  • Celovita modularna rešitev
  • Multi-property
  • Online distribucija
  • CRM/upravljanje zvestobe gosta
<
>
ENOVIT INFORMACIJSKI SISTEM
​
​​​Celovito in centralizirano hotelsko oz. resort poslovanje 
Fidelity je celovita programska rešitev, ki omogoča integracijo različnih hotelskih oddelkov (recepcija, wellness, banket, restavracija, loyalty) z dvosmerno komunikacijo/ interakcijo v realnem času. Fidelity modularne aplikacije skupaj z ostalimi hotelskimi podsistemi (Pay-TV, zdraviliški program, računovodski program, gastro, energetski sistemi, minibar, idr.) tvorijo enovit celostni pristop k vodenju hotelskega poslovanja.​
Večhotelski sistem Fidelity Multihotel omogoča vodenje več hotelov iz enega sistema, v katerem so prodajne in poslovodne funkcije centralizirane, izvajalske pa porazdeljene po namestitvenih enotah. Vpogled, spremljanje in nadziranje celovitega poslovanja podjetja, kakor tudi poslovanje posamezne enote je določeno s pooblastili.

Več kot le povezava do distribucijskih kanalov.....
​zagotovite si prednost s popolnoma INTEGRIRANO SPLETNO PRODAJO​!


Fidelity online rezervacijski sistem se povezuje z izbranimi channel manager sistemi, ki omogočajo povezavo z različnimi vodilnimi OTA kanali. Je popolnoma integriran v programsko opremo Fidelity Property Management System in hotelu zagotavlja dodatni prodajni kanal, ki deluje 24 ur na dan, 7 dni v tednu. 
Ponuja dinamičen proces, ki podpira izvedbo online rezervacije (preko lastne spletne strani, distribucijskih portalov) neposredno v hotelski rezervacijsko-recepcijski sistem. Rešitev  omogoča enoten inventar v realnem času in takojšnjo sinhronizacijo podatkov na vseh kanalih, kar omogoča tudi prodajo zadnje razpoložljive sobe v realnem času brez nevarnosti prebukiranja.
Izboljšajte vaše tržne aktivnosti ter dvignite prodajo!
Fidelity je namenjen izboljšanju vaših poslovnih rezultatov in podpori pri oblikovanju prodajnih in marketinških aktivnosti. Pri tem je ključno poznavanje potencialnih in zvestih hotelskih gostov. Sistem omogoča boljše poznavanje vaših gostov (segmentacija gostov, zgodovina in kartoteka gosta,...) in hkrati povečuje zadovoljstvo hotelskega gosta ter gradi bazo zvestih gostov. 
​
​Prava cena ob pravem času za pravega gosta!
Fidelity vključuje številna analitična poročila, ki so osnova za pospeševanje prodaje. Na podlagi statistik in napovedi o zasedenosti lahko prilagodimo ponudbo in ceno storitve oziroma spreminjamo cenike. V sistemu je na voljo neomejeno število cenikov, ki jih lahko poljubno menjate na trenutno zasedenost hotela in na podlagi vaše cenovne politike. 
CRM Poudarki:
- hiter in pregleden  dostop do informacij o gostih ter spremljanje zgodovine gosta
- številna analitična poročila za pomoč pri načrtovanju in pospeševanju prodaje 
​- prihodkovni menedžment
​- povezava do drugih CRM sistemov (bujenje gosta, PAY-TV sporočila za gosta, e-mailing, sms, loyalty programi) ​
​.
Povečujte bazo zadovoljnih in zvestih gostov!
Fidelity ima modul zvestobe, ki omogoča oblikovanje različnih programov zvestobe, ki upoštevajo konkurenčne prednosti hotela ter specifične profile gosta ter izdajo personaliziranih kartic s specifičnimi podatki. Omogoča lahko programe zvestobe na podlagi zbiranja točk ugodnosti, pa tudi programe zvestobe in promocije  v realnem času, na posameznih točkah prodaje

Modularna rešitev Fidelity

Programska oprema z visoko stopnjo organizacijske prilagodljivosti in dolgoročno učinkovito podporo različnim področjem hotelskega in letoviškega (resort) poslovanja.
Z integriranimi in modularnimi rešitvami v celovit informacijski sistem Fidelity.

Zakaj izbrati nas?


  • Strokovnost in znanje.​ Naši strokovnjaki imajo številna znanja in dolgoletne izkušnje za prenovo poslovnih procesov v hotelski organizaciji. Svetujemo vam na osnovi mnogih znanj iz teorije in prakse kakor tudi izkušenj različnih uporabnikov in ustvarjalcev produktov.   
  • In-house razvoj.  Lastni razvoj in programiranje. Vse naše rešitve so plod domačega znanja in odziv na potrebe naših uporabnikov. Poleg standardiziranih rešitev ponujamo tudi prilagajanje in kustomizacijo programskih rešitev na specifike in želje uporabnikov.
  • Lokalna podpora, na voljo tudi pripravljenost za pomoč 24/7. Podpora v domačem jeziku in s poznavanjem lokalnega trga.
  • Kontinuiran razvoj. Vzdrževanje in razvoj programske opreme po svetovno uveljavljenih standardih in v podporo našim uporabnikom.
  • Visoki etični, varnostni in revizijski standardi. Naše rešitve ustrezajo zakonodajnim zahtevam in ocenam pristojnih inšpektorjev.
  • Inovativnost. Slednje svetovnim trendom in poslovnim potrebam v panogi z inovativnimi pristopi.
  • Butični IT. Projektiranje in modeliranje novih informacijskih sistemov po meri poslovne rasti na dolgi rok.
  • Partnerski pristop. Dolgoročno, tvorno sodelovanje z uporabniki sistemov.​
  • Rešitve na ključ.  Pod dogovoru lahko izpeljemo celovit projekt informatizacije hotelskega oz. letoviškega podjetja: svetovanje projektiranje, implementacija informacijske rešitve.
  • "Fair pricing" za dobavo vrhunskih produktov in storitev. Ker je kakovost prvotnega pomena. 

Zadnje novice

FIDELITY GUEST MAILING 

Modul Guest Mailing omogoča samodejno ali ročno pošiljanje predlog e -pošte imetnikom rezervacij za različne namene.
​Več informacij.

Fidelity rešitve v Termah Banovci

V Termah Banovci so se pri celoviti prenovi poslovanja odločili za nov hotelski informacijski sistem in vpeljali integrirane Fidelity rešitve.​​ Več informacij.

Fidelity PMS za River Camping Bled

Fidelity PMS in Web Booking Engine za novi camping resort na Bledu.